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常见问题

FAQ
是否支持定制尺寸?最小起订量是多少?
支持全尺寸定制,无论是小至60cm的地垫还是大至数百平方米的满铺工程,均可接受定制。单件定制无最小起订量限制,批量采购可享受优惠。
定制产品的交货周期大概是多长时间?
交货周期取决于产品类型:手工编织高端毯通常3-6个月;机织系列一般4-8周;现货产品可即时发货。具体周期在确认订单时会由顾问明确告知。
是否提供上门测量和铺装服务?
对于重庆本地及周边客户,提供专业上门测量服务。针对全国工程项目,可协助对接本地专业铺装团队。
天然羊毛地毯如何日常保养?
建议:①每周轻柔吸尘(避免滚刷);②污渍及时用湿布轻蘸处理;③避免阳光长时间直射;④每1-2年专业深层清洁一次。购买后提供完整护理手册。
是否可以寄送样品?
可以。有意向的客户可申请样品寄送(快递费用由客户承担)。请在留言中注明所需产品系列和收件地址,我们将尽快安排。